أسئلة الإنترفيو الإيطالي بتبقى إزاي وإيه الإجابات النموذجية ليها ... دي مجموعة من الأسئلة بنماذج إجابة ممتازة كويسة جداً ...ياااارب تفيدكم وتساعدكم...
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Parlami di quando hai dovuto lavorare con qualcuno con cui non andavi d’accordo. Perché quella persona era particolarmente difficile? Come hai gestito la situazione?
Esempio di risposta eccellente:
Lavorando come assistente residente ho avuto una collega che spesso mi confidava le sue lamentele, condividendo con me alcune informazioni che la vedevano impegnata nella violazione di alcune regole di sicurezza. Ho subito realizzato che non avrei potuto mai compromettere la mia integrita tantomeno la sicurezza dei suoi assistiti. Quando le dimostrai la mia intenzione di comunicare il suo comportamento inadeguato e contro le regole al mio supervisore, ovviamente lei si indigno parecchio. Soltanto dopo capi la gravita della situazione e i motivi che mi avevano spinto ad informare i nostri superiori.
Inoltre, ricorda la tecnica S-A-R (situazione-azione-risultato) leggendo una storia S-A-R.
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Parlami di quando hai dovuto lavorare con qualcuno a cui non piacevi affatto. Come hai gestito la situazione?
Esempio di risposta eccellente:
Quando ho iniziato a lavorare presso una ONLUS ero il piu giovane membro del personale. C era una donna anziana che realmente sapeva come gestire il lavoro al meglio. Quando sono arrivato, lei a malapena ha considerato la mia presenza, e attraverso il passaparola scoprii che pensava che io fossi troppo giovane per svolgere con successo i miei doveri, poiche ero troppo inesperto e immaturo. Ho eseguito diligentemente il mio lavoro e ho colto ogni occasione per fare una buona impressione. Ero molto diligente e sapevo come comportarmi in modo altamente professionale in ogni situazione, imparando in fretta il modo migliore di svolgere le mie mansioni. Dopo circa due settimane di silenzio assoluto, finalmente mi rivolse la parola dicendomi di come fosse positivamente impressionata dal mio rendimento. Mi disse anche che avevo fatto un ottimo lavoro e che ero lo studente piu veloce che avesse mai visto. Si scuso per avermi ignorato e mi prese sotto la sua ala, condividendo cio che sapeva con me.
Inoltre, ricorda la tecnica S-A-R (situazione-azione-risultato) leggendo una storia S-A-R.
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Parlami di quella volta in cui hai contribuito a far crescere l entusiasmo negli altri
Esempio di risposta eccellente:
Quando facevo l allenatore per la mia squadra di nuoto, al loro primo incontro, i componenti rimasero particolarmente intimiditi dalla squadra avversaria, perche era composta da ragazzi piu grandi e, ovviamente, piu esperti. Gli altri membri del team sembravano dei professionisti nei loro costumi da bagno abbinati, a differenza di costumi utilizzati dai miei nuotatori. Li ho incoraggiati dicendo loro che avevano praticato le lezioni per cosi tanto tempo e cosi assiduamente che meritavano lo stesso rispetto degli altri team. Ho detto loro che non importava quale tipo di costume da bagno indossassero! Avrebbero avuto sempre tutto il mio supporto e la mia stima, qualsiasi cosa sarebbe successa durante le gare. Erano cosi eccitati ed entusiasti dopo il mio intervento che si applaudirono a vicenda. Durante la gara non solo tutti i bambini superarono il loro record, ma la mia squadra vinse il primo posto nell incontro con altre quattro squadre!
Inoltre, ricorda la tecnica S-A-R (situazione-azione-risultato) leggendo una storia S-A-R.
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Parlami di una situazione difficile in cui hai dovuto mantenere un atteggiamento positivo. Che cosa hai fatto?
Esempio di risposta eccellente:
Mentre organizzavo una recita, mi trovai di fronte a numerosi problemi. La scenografia non era pronta; gli artisti stavano discutendo tra loro e non lavoravano sodo; gli aspetti tecnici erano ben lungi dall’essere completati, e, in generale, era un disastro. Ero il direttore di scena, cosi iniziai a dire agli attori quando prepararsi alla scena e a comunicare all equipe quando portare i pezzi della scenografia sul palco. Ho organizzato il tutto, indicando quali lavori andavano fatti subito e quali dopo. La gente comincio non solo a seguire il ritmo di lavoro ma anche a divertirsi, e la produzione continuo estremamente bene (con tutti gli spettacoli esauriti). La recita fu considerata come uno degli spettacoli migliori mai prodotti dal gruppo.
Inoltre, ricorda la tecnica S-A-R (situazione-azione-risultato) leggendo una storia S-A-R.
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93. Parlami di quando hai dovuto prendere una decisione importante. Come ti sei comportato e come quella decisione ha inciso sulla tua vita?
Esempio di risposta eccellente:
Il mio secondo anno stava per iniziare e ho dovuto decidere sulle mie specializzazioni. Non potevo perdere piu crediti per capire che cosa mi interessasse. Ho eseguito alcune valutazioni di personalita e di carriera per capacitarmi sui miei interessi, competenze e valori. Ho parlato con i dipartimenti delle diverse facolta per valutare con quali docenti mi trovassi piu a mio agio. Ho valutato le offerte dei corsi per vedere quali fossero piu vicini alle mie esigenze. Ho infine deciso per gli studi di comunicazione e ritengo che sia la migliore decisione che io abbia mai potuto fare.
Inoltre, ricorda la tecnica S-A-R (situazione-azione-risultato) leggendo una storia S-A-R.
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94. Parlami di quando hai dovuto convincere altre persone ad agire. Hai avuto successo?
Esempio di risposta eccellente:
Ero il capo del mio gruppo di macroeconomia all’universita. Come leader, ho dovuto delegare parti della assegnazione ad altri membri del gruppo. Non solo ho compilato la parte scritta per ogni carta, ma ho raccolto tutti gli oggetti di scena di cui avevamo bisogno per la nostra presentazione orale, e ho digitato tutte le cinque carte assegnate. Mi furono assegnati altri quattro gruppi. Con l avanzare del lavoro ho deciso di persuadere alcuni membri del gruppo a completare e finalizzare le scadenze. Ho imparato molto sulla delega e la leadership quando ho scoperto che erano tutti molto felici di partecipare alla realizzazione del progetto.Inoltre, ricorda la tecnica S-A-R (situazione-azione-risultato) leggendo una storia S-A-R.
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95. Raccontami di quella volta in cui hai avuto a che fare con una persona difficile. Come hai gestito la situazione?
Esempio di risposta eccellente:
Ho partecipato a diversi gruppi durante tutta la mia carriera accademica. Recentemente, ho dovuto lavorare con un gruppo nella mia classe di statistica, dove ho avuto alcuni scontri con un membro del gruppo. Tuttavia, ho capito l’importanza di completare l’assegnazione in modo rapido ed efficiente. Ho scelto di mettere le mie differenze d opinione da parte e completare la mia parte, offrendo assistenza anche agli altri membri del gruppo. Come risultato, abbiamo finito il nostro compito senza alcun conflitto.Inoltre, ricorda la tecnica S-A-R (situazione-azione-risultato) leggendo una storia S-A-R.
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96. Parlami di quando hai dovuto gestire piu responsabilita. Come hai organizzato il lavoro da svolgere?
Esempio di risposta eccellente:
Mentre frequentavo l universita, ho anche lavorato in uno studio legale. Ho avuto successo grazie alle mie capacita nel gestire il tempo compilando una lista di cose da fare ogni giorno. Ogni compito completato veniva cancellato dalla lista. E strano come una cosa cosi semplice possa garantire un organizzazione cosi efficiente. Come risultato, tramite la mia lista “cose da fare” sono stato in grado di visualizzare i miei progressi giorno per giorno.Inoltre, ricorda la tecnica S-A-R (situazione-azione-risultato) leggendo una storia S-A-R.
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Cosa fai quando un ostacolo si frappone tra te e il progetto che devi portare a termine?
Esempio di risposta efficace:
Di fronte a un ostacolo o a un imprevisto mi sono sempre impegnato al massimo per portare a termine il lavoro per tempo e nel modo migliore possibile. L’estate scorsa ho lavorato come stagista presso un’agenzia di assicurazioni, dove curavo la grafica dei materiali pubblicitari distribuiti durante i convegni, che devono rispondere a imprescindibili requisiti di qualita.
Purtroppo non avevo molta esperienza con il software che utilizzavamo in ufficio e anche i contenuti trattati erano totalmente nuovi per me; cosi, il giorno prima della scadenza del progetto, non ero ancora riuscito a completare tutto il materiale, che sarebbe dovuto andare in stampa la mattina successiva. Decisi di parlare col mio capo, chiedendogli di lasciarmi fare straordinari quella sera, ma lei rifiuto, spiegandomi che le mie ore di lavoro settimanali avevano gia raggiunto il limite massimo consentito per legge. Cosi le chiesi di potermi attardare in ufficio senza ricevere alcun compenso extra e dopo un attimo di esitazione accetto la proposta. L’indomani mattina rispettai la scadenza e i materiali andarono in stampa come previsto.
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122. Raccontaci del capo/collega di lavoro peggiore che hai mai avuto e come hai gestito le eventuali incompatibilita.
Esempio di risposta efficace:
Ho avuto un capo dipartimento incapace di delegare e ossessionato dai dettagli: avrebbe voluto gestire ogni progetto da solo in pratica. Ma eravamo una squadra, e non potevamo permetterci di sopportare tutte quelle ingerenze e interruzioni da parte sua. Rallentava il lavoro e creava confusione e incomprensione, e purtroppo, anche se la reputazione del nostro dipartimento risentiva negativamente di queste dinamiche, non potevamo fare niente e ci sentivamo impotenti. Lui era il nostro capo e nessuno di noi aveva il coraggio di affrontarlo apertamente. Un giorno decisi di fare qualcosa e ci parlai a quattrocchi; non potevamo piu rimandare. Gli dissi che avremmo potuto rispettare le scadenze se avessimo lavorato sulla qualita della comunicazione all’interno del team; gli dissi che la fiducia era fondamentale per il lavoro di squadra. Da quel momento il capo comincio a concederci i nostri spazi e noi cominciammo a lavorare insieme piuttosto che uno contro l’altro. Naturalmente ne ha giovato anche la reputazione del dipartimento.
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123. Raccontaci di un’occasione in cui la tua affidabilita e stata messa in discussione. Come hai reagito?
Esempio di risposta efficace:
Quando frequentavo il corso di pubbliche relazioni assegnarono al mio team la realizzazione di un piano di comunicazione. Il lavoro era destinato a un’associazione. Nello stesso periodo dovevo portare a termine tre progetti e seguire ben sei corsi per poter terminare l’anno accademico. Cosi, quando mi proposi per la stesura di una parte importante del progetto, alcuni membri del mio team si mostrarono scettici e preoccupati: non credevano che ce l’avrei fatta e illustrarono senza remore le loro perplessita. In quel frangente chiesi loro di fidarsi di me, rassicurandoli circa la mia capacita di lavorare su piu fronti contemporaneamente.
Alla fine ho consegnato il mio lavoro per tempo come avevo promesso, facendo guadagnare un punteggio elevato alla squadra.
Non dimenticare le strategie per elaborare le tue risposte alle domande tipiche del colloquio. Leggi l’esempio qui riportato.
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124. Descrivi una situazione in cui le tue azioni hanno avuto un’influenza positiva su chi ti stava intorno.
Esempio di risposta efficace:
Lo scorso semestre la compagnia per cui lavoravo ha raccolto piu di 1.500 � per un’organizzazione benefica che raccoglieva fondi per minori abbandonati. All’epoca l’associazione si prendeva cura di 16 bambini e ragazzi senza famiglia. Con la compagnia riuscimmo a raggiungere la cifra stabilita nel corso di una sola settimana, proprio a ridosso delle festivita: l’obiettivo era regalare a questi bambini sfortunati delle belle vacanze estive. Puntavamo a destinare 200 � a ogni bambino, cifra che ritenevamo adeguata per lo scopo che ci eravamo prefissati. Ma quando facemmo il calcolo ci venne una somma di 179 � a testa: con quell’ammontare potevamo aiutare solo 9 bambini. Cosi accettai la sfida e mi presi carico del progetto: l’idea di poter migliorare la vita di quei ragazzi mi riempiva di gioia e soddisfazione. Distribuii volantini davanti agli istituti e organizzai in toto l’evento di raccolta fondi, grazie al quale raggiunsi insieme alla mia squadra l’obiettivo prestabilito. Mi viene la pelle d’oca solo a pensarci perche e una delle cose che mi rende piu orgoglioso in assoluto. Non solo per essere riuscito a raggiungere lo scopo: oltre ad aver aiutato quei bambini, spero e credo di aver influenzato positivamente anche i miei colleghi col mio operato. Anche loro si sono sentiti felici come me al pensiero di aver regalato delle belle vacanze a quei ragazzi senza famiglia.
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125. Raccontaci di un’esperienza di studio o lavoro da cui hai tratto un insegnamento importante. Che cosa hai imparato in particolare?
Esempio di risposta efficace:
Un’esperienze davvero formativa e stato lo stage che ho affrontato di recente in un’azienda che produceva e vendeva i suoi prodotti. Per familiarizzare con l’ambiente ero stato assegnato a tutti i dipartimenti, uno dopo l’altro, dal marketing alle vendite, dall’amministrazione alla direzione; le restanti 10 settimane avrei dovuto lavorare sui progetti legati allo stage e aiutare nella gestione del punto vendita nelle vesti di manager. A conti fatti ho imparato davvero tanto dall’esperienza. Non solo ho appreso le procedure di quella specifica compagnia e ho affinato le mie capacita di leadership grazie ad alcuni workshop, ma ho realizzato che la comprensione e cruciale per la buona riuscita di un incarico. Lavorando come manager e gestendo un’intera squadra al fianco di professionisti di grande esperienza, ho capito che prima di insegnare ai nuovi arrivati come eseguire un determinato compito e essenziale comprenderne profondamente le dinamiche affinche loro stessi possano capire. In questo senso l’esperienza ha cambiato profondamente le mie capacita di gestione; quello che ho imparato in azienda sara di grande aiuto nel mio futuro percorso professionale, in qualunque posizione mi dovessi trovare.
Forse e per questo che mi e sempre piaciuta la matematica: quando capisco perche una formula va scritta in un certo modo riesco a ricordarla facilmente. E alla fine ci prendo gusto!
Non dimenticare le strategie per elaborare le tue risposte alle domande tipiche del colloquio. Leggi l’esempio qui riportato.
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126. Descrivi un’esperienza di lavoro di squadra che definiresti deludente. Cosa avresti potuto fare per prevenirla?
Esempio di risposta efficace:
Ho lavorato di recente per un progetto cinematografico. Al mio team e stato affidato l’incarico di realizzare un filmato di qualsiasi argomento e genere, dalla fiction al documentario. Decidemmo di produrre un documentario e di focalizzarci sulle diete lampo, spesso bizzarre e inefficaci, che acquistano visibilita mediatica e diventano tormentoni stagionali al pari di qualsiasi altra moda passeggera. Nonostante il progetto sia stato effettivamente un successo, sono rimasto deluso dal modo in cui e stato implementato, per l’assenza di comunicazione all’interno del gruppo. Anche se avrei voluto, a causa dei troppi impegni, non mi sono proposto per il ruolo di leader. Generalmente mi trovo bene nelle vesti di leader, ma riesco anche a lavorare bene come membro del team.